Карта сайта
Срочный протокол
Навигатор
Подготовка обращения
После ответа
Разбор ответа
Подробное руководство
Способ операции
- Списали деньги с карты без согласия: что делать
- Спор по карточной покупке
- Перевод мошеннику по СБП: можно ли вернуть деньги
- Перевод мошеннику по банковским реквизитам
- Проблемный платёж через ЕРИП
- Криптоперевод: как зафиксировать TXID
- Наличные, курьер или внесение через банкомат
- На вас оформили кредит или заём: как оспорить
Сценарий
- Лжеброкер не выводит деньги: что делать
- Криптоскам: P2P, кошелёк или чужой адрес
- Мошенничество в мессенджере
- Звонок от имени банка, регулятора или полиции
- Фишинг и удалённый доступ к устройству
- Обман в магазине, на маркетплейсе или в объявлении
- Романтический и социальный скам
- Повторный обман под видом возврата денег